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फ्लिपकार्ट आवश्यक उत्पादों की बिक्री को फिर से शुरू करने के लिए


वॉलमार्ट की फ्लिपकार्ट अपने डिलीवरी स्टाफ की सुरक्षा और परेशानी से मुक्त आपूर्ति श्रृंखला पर केंद्र और राज्य सरकार के आश्वासन के बाद आवश्यक उत्पादों के लिए ई-कॉमर्स सेवाओं को फिर से शुरू करेगी। बेंगलुरु स्थित फ्लिपकार्ट ने बुधवार तड़के अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर सभी खरीदारी को रोक दिया, इसके कुछ ही घंटे बाद प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने कोरोनोवायरस के प्रसार को रोकने के लिए 21 दिन के देशव्यापी बंद का आदेश दिया।

हालांकि दुनिया भर में लोग घरेलू सामान, खाद्य और दवा खरीदने के लिए ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं की ओर बढ़ रहे हैं, क्योंकि संकट गहरा गया है, ई-कॉमर्स पर भारतीय अधिकारियों के मिश्रित संदेशों पर भ्रम की स्थिति थी।

कुछ अधिकारियों द्वारा पुलिस अधिकारियों द्वारा रोके जाने की रिपोर्ट के साथ, तालाबंदी लागू करने वालों में भ्रम बढ़ गया।

की घोषणा Flipkart के सेवाओं में आंशिक बहाली, मुख्य कार्यकारी कल्याण कृष्णमूर्ति के एक बयान में कहा गया है कि यह निर्णय कानून प्रवर्तन अधिकारियों द्वारा इसकी आपूर्ति और वितरण श्रमिकों के लिए सुरक्षित मार्ग का आश्वासन दिए जाने के बाद किया गया था।

कृष्णमूर्ति ने कहा, “हम (किराना) अपनी किराना और जरूरी सेवाओं को आज फिर से शुरू कर रहे हैं।” Flipkart Group के पास फैशन पोर्टल Myntra और डिजिटल भुगतान व्यवसाय PhonePe का भी मालिक है।

फ्लिपकार्ट के मुख्य प्रतिद्वंद्वी Amazon.com के भारतीय कारोबार ने मंगलवार को घोषणा की कि वह आवश्यक उत्पादों की बिक्री और वितरण के लिए अपनी सेवाओं को सीमित कर रहा है। बुधवार को, कई शहरों में इसकी पेंट्री किराना सेवा उपलब्ध नहीं थी और अधिकांश अन्य खाद्य या घरेलू सामानों के ऑर्डर में डिलीवरी की तारीखों को अप्रैल के पहले सप्ताह से आगे बढ़ाते हुए दिखाया गया था।

हेल्थकेयर प्लेटफ़ॉर्म मेडलाइफ़ उन लोगों में से था, जिन्हें राष्ट्रीय लॉकडाउन के बाद डिलीवरी की कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।

मुख्य कार्यकारी अधिकारी अनंत नारायणन ने कहा कि पुलिस अधिकारियों द्वारा एक डिलीवरी कर्मी को नई दिल्ली के पड़ोस में लोगों को खदेड़ने का प्रयास किया गया था और कम से कम तीन अन्य लोगों को उत्पादों को लेने से रोका गया था।

“आपको सहानुभूति के साथ लॉकडाउन लागू करना होगा, मुझे नहीं लगता कि आपको क्रूर होने की आवश्यकता है,” नारायणन ने कहा। “जब किसी को पीटा जाता है तो अन्य लोगों को काम पर आना बहुत मुश्किल होता है।”

अलीबाबा समर्थित ऑनलाइन किराने की दुकान BigBasket ने कहा कि इसकी सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं।

बिगबास्केट ने एक बयान में कहा, “हम पास और परमिट के लिए स्थानीय अधिकारियों के साथ काम कर रहे हैं जो कर्मियों और वाहनों की आवाजाही की अनुमति देते हैं।”

कंपनी ने यह भी कहा कि यह अगले सात दिनों के लिए लगभग सभी शहरों में बुक किया गया था जिसमें यह काम करता है।

सॉफ्टबैंक समर्थित ग्रोफर्स के सीईओ अल्बिन्दर ढींडसा ने कहा कि पिछले कुछ दिनों में ऑनलाइन किराने के सामान में “हिचकी हमारे परिचालन” के कारण लगभग 400,000 ऑर्डर का बैकलॉग था।

उन्होंने कहा कि ग्रोफर्स स्थानीय अधिकारियों के साथ काम कर रहे थे और जल्द ही नए आदेशों को स्वीकार करना शुरू कर देंगे।

© थॉमसन रॉयटर्स 2020





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