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फेसबुक का कहना है कि कोरोनोवायरस छत के माध्यम से उपयोग पर जोर दे रहा है, लेकिन इसका कारोबार प्रभावित कर रहा है





कंपनी द्वारा चल रहे कोरोनावायरस महामारी के कारण फेसबुक दुनिया भर में उपयोग में अत्यधिक वृद्धि देख रहा है मंगलवार को एक ब्लॉग पोस्ट में उल्लिखित। लेकिन अधिकांश उपयोग निजी मैसेजिंग और वीडियो कॉलिंग के बीच केंद्रित है, जिन उत्पादों को कंपनी मुद्रीकृत नहीं करती है। नतीजतन, सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी का कहना है कि यह व्यापार पीड़ित है, जबकि यह अपने संचार उपकरणों को ऑनलाइन और स्थिर रखने के लिए संघर्ष करती है।

एनालिटिक्स प्रमुख एलेक्स शुल्ट्ज़ और इंजीनियरिंग प्रमुख जे पारिख द्वारा लिखी गई ब्लॉग पोस्ट में, फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप पर दुनिया भर के कठिन हिट क्षेत्रों में कुल संदेश, इटली जैसे 50 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई है। पोस्ट में कहा गया है कि उन्हीं इलाकों में मैसेंजर और व्हाट्सएप पर वीडियो कॉलिंग दोगुनी से ज्यादा हो गई है।

दुवे लिखते हैं, “COVID-19 से उपयोग वृद्धि उद्योग में अभूतपूर्व है, और हम लगभग हर दिन उपयोग में नए रिकॉर्ड का अनुभव कर रहे हैं।” “उपयोग में इन स्पाइक्स के दौरान स्थिरता बनाए रखना अब सामान्य से अधिक चुनौतीपूर्ण है कि हमारे अधिकांश कर्मचारी घर से काम कर रहे हैं।”

शुल्त्स और पारिख ने ध्यान दिया कि उपयोग में आने वाला स्पाइक अपनी निचली रेखा के लिए एक वरदान का अनुवाद नहीं कर रहा है। मैसेजिंग सेवाओं को फेसबुक न्यूज फीड या मानक इंस्टाग्राम फीड की तरह विमुद्रीकृत नहीं किया जाता है, उसी समय डिजिटल विज्ञापन खर्च पूरे देशों में घट रहा है जो वर्तमान में लॉकडाउन में COVID-19 के प्रसार को रोकने के लिए है। इसलिए फेसबुक कई अन्य व्यवसायों की तरह “प्रतिकूल रूप से प्रभावित” हो रहा है।

“बहुत से बढ़े हुए ट्रैफ़िक हमारी मैसेजिंग सेवाओं पर हो रहे हैं, लेकिन हमने अपने परिवार और दोस्तों से अपडेट प्राप्त करने के लिए हमारे फ़ीड और स्टोरीज़ उत्पादों का उपयोग करने वाले अधिक लोगों को भी देखा है,” पोस्ट बताते हैं। “उसी समय, हमारे व्यापार पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ रहा है जैसे दुनिया भर में कई अन्य। हम ऐसी कई सेवाओं का मुद्रीकरण नहीं करते हैं जहाँ हम बढ़ी हुई व्यस्तता को देख रहे हैं, और हमने COVID-19 के प्रसार को कम करने के लिए आक्रामक कार्रवाई करने वाले देशों में अपने विज्ञापन व्यवसाय में कमजोर देखा है। “

फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने कहा, ‘हम सिर्फ रोशनी को यहां पर रखने की कोशिश कर रहे हैं।’ बोला था न्यूयॉर्क टाइम्स आज प्रकाशित एक साक्षात्कार में, अभी कंपनी के संघर्षों के उस हिस्से को ध्यान में रखते हुए, क्योंकि यह घर पर अपने 45,000-व्यक्ति के कार्यबल का एक विशाल बहुमत रखता है। “मैंने पहले कभी ऐसा कुछ नहीं देखा था।”



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