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कैसे अलीबाबा के फ्रेशिप्पो ने वायरस-हिट चीन में पहुंचाने के लिए अनुकूलित किया – नवीनतम समाचार | गैजेट्स नाउ





जैसा कि चीन के लोगों ने बचने के लिए जनवरी के अंत में जनवरी में घर के अंदर वापसी की कोरोना, अलीबाबासुपरमार्केट श्रृंखला Freshippo एक दुविधा का सामना करना पड़ा: फलों के लिए ऑनलाइन ऑर्डर बढ़ रहे थे लेकिन आपूर्ति कम थी।

कुरकुरे को कम करने के लिए, फ्रेशिप्पो ने कर्मचारियों को थोक फल के बक्से को चीरने के लिए कहा, जो मूल रूप से चंद्र नव वर्ष के उपहार सेट के रूप में तैयार किया गया था, उन्हें तोड़ दिया और उन्हें अधिक लॉक-डाउन ग्राहकों की सेवा करने के लिए व्यक्तिगत रूप से बेच दिया।

फ्रेशिप्पो, जिसके देश भर में लगभग 200 स्टोर हैं और इसे के रूप में जाना जाता है हेमा चीनी में, लॉक-डाउन वुहान के लिए एक समूह-खरीद योजना भी शुरू की – प्रकोप के उपरिकेंद्र।

कंपनी ने अपनी सामान्य बाइक-राइडिंग कोरियर के बजाय कमीशन बसों के माध्यम से माल पहुंचाया, जो किराने का सामान के अलग-अलग बैग वितरित करते हैं।

फ्रेशिप्पो के उपाय यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका में खुदरा विक्रेताओं को कुछ सबक प्रदान करते हैं क्योंकि वे बीमारी के एक समान प्रसार के लिए ब्रेस करते हैं, साथ ही कई स्टेपल और अन्य आवश्यक वस्तुओं से छीन सुपरमार्केट अलमारियों को छोड़ते हुए।

“किसी ने भी यह नहीं देखा,” फ्रेशिप्पो के अध्यक्ष होउ यी ने रायटर के साथ एक साक्षात्कार में कहा।

“चुनौतियों का एक पूरा टन सामने आया।”

हो ने कहा कि संयुक्त राज्य अमेरिका में सुपरमार्केट को अधिक कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि चीन में उनके समकक्षों की तुलना में बड़ी संख्या में ऑनलाइन ऑर्डर से निपटने के लिए अधिकांश स्टोर कम सुसज्जित थे।

फ्रेशिप्पो, जिसने मांग में सामान्य वृद्धि को पूरा करने के लिए चंद्र नव वर्ष की छुट्टी से पहले स्टॉक किया था, डिलीवरी के केंद्रीकरण के लिए शंघाई के एक गोदाम में नूडल्स और आटा जैसे सूखे माल की अपनी सूची भेजी।

पांच वर्षीय फ्रेशिप्पो की सबसे बड़ी चुनौती वुहान और उसके प्रांत हुबेई में पहुंच रही थी।

सरकार ने बाधाएं खड़ी कर दीं, कर्मचारियों की कमी से कामकाज बाधित हुआ और सामाजिक-विकृतियों में कमी आई।

हुसेई ने कहा, फ्रेशियो को हुबेई में प्रवेश करने और बाहर निकलने के लिए विशेष परमिट प्राप्त करना था और अपने कर्मचारियों के भीतर से रोगग्रस्त प्रांत में ट्रकों को चलाने के लिए स्वयंसेवकों को ढूंढना था, क्योंकि वे बाहर आने के बाद अनिवार्य 14-दिवसीय संगरोध का सामना करते थे।

दुकानों में कम कर्मचारियों की संख्या के साथ सामना करने के लिए, कंपनी ने रेस्तरां और दुकानों के हजारों लोगों को काम पर रखा था, जो कि छोटे व्यवसाय के सरकार द्वारा अनिवार्य बंद होने के कारण काम से बाहर फेंक दिए गए लोगों को काम पर रखते थे।

हो ने इन-स्टोर प्रशिक्षण के बारे में कहा, “हमने सब कुछ समझने के लिए अपनी प्रक्रियाओं को सरल बनाया।” “आमतौर पर दो घंटे के निर्देश के बाद, वे दौड़ते हुए मैदान से जा सकते थे।”

हुबेई के बाहर फ्रेशिप्पो सेवाएं 2 मार्च को वापस सामान्य हो गईं, होउ ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में लिखा, हालांकि वुहान में इसके 19 स्टोर केवल डिलीवरी के लिए हैं।

हुबेई ने केवल अभी से ही कर्फ्यू लगाना शुरू कर दिया है जबकि बाकी चीन में बड़े पैमाने पर प्रतिबंध हैं और लोग काम पर वापस जा रहे हैं।





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